Question 1

Quem pode usar o Twinmotion?

Accepted Answer

O Twinmotion é para todos, desde estúdios profissionais até freelancers independentes, entusiastas, estudantes e educadores. O Twinmotion é gratuito para indivíduos e empresas com receita bruta anual que não exceda US$ 1 milhão. Para pessoas físicas e jurídicas que geram mais de US$ 1 milhão por ano, os assentos do Twinmotion podem ser adquiridos por US$ 445* por assento/ano.

Question 2

Qual é o modelo de preços do Twinmotion?

Accepted Answer

O Twinmotion é gratuito para estudantes, educadores, entusiastas e indivíduos e empresas cuja receita bruta anual não exceda US$ 1 milhão.

Para indivíduos e empresas com faturamento anual superior a US$ 1 milhão e/ou que precisam de acesso ao Twinmotion Cloud, os assentos do Twinmotion custam US$ 445 anuais por assento. Os assentos do Twinmotion incluem todas as atualizações lançadas durante o período da assinatura. O Twinmotion Cloud está disponível apenas para empresas que adquirem assentos.

Question 3

O limite de US$ 1 milhão está vinculado à receita do produto ou à receita da empresa?

Accepted Answer

O limite é determinado pela receita bruta anual da empresa. Se a sua empresa tiver registrado ganhos de US$ 1 milhão ou mais nos últimos 12 meses ou no ano fiscal, você precisará pagar pelos assentos.

Question 4

Eu não tenho direito ao uso gratuito do Twinmotion. Ainda terei acesso à avaliação gratuita do Twinmotion, incluindo o Twinmotion Cloud?

Accepted Answer

Sim, uma avaliação de 30 dias pode ser solicitada na página Obter o Twinmotion, permitindo que você o avalie antes de se comprometer com a assinatura anual.

Question 5

E se a minha empresa ultrapassar o limite de receita de US$ 1 milhão?

Accepted Answer

Quando sua empresa ultrapassar o limite de receita de US$ 1 milhão, será necessário comprar uma assinatura de assento para continuar usando o Twinmotion sob os termos do Acordo de Licença de Usuário Final (EULA).

Question 6

O uso do Twinmotion significa que preciso pagar royalties?

Accepted Answer

O uso do Twinmotion sozinho não gera nenhuma obrigação de pagamento de royalties.

Question 7

Posso obter um recibo da minha transação?

Accepted Answer

Você receberá recibos de todas as transações por e-mail. Também é possível acessar o histórico de pagamentos no seu painel pessoal. Para empresas que precisam de um recibo com formato de IVA, você pode fornecer o número da empresa e o IVA durante o registro. Essas informações podem ser verificadas na sua página de gerenciamento de conta. Se você não informou o número da empresa durante o registro, entre em contato conosco para obter ajuda na atualização da conta com as informações necessárias.

Question 8

Qual é a política de cancelamento?

Accepted Answer

Se você cancelar as suas assinaturas do Twinmotion dentro de 14 (quatorze) dias após a aquisição, terá direito a um reembolso integral. Se você comprou diretamente da Epic Games, entre em contato conosco para solicitar o reembolso. As compras realizadas por meio de revendedores devem ser tratadas diretamente com o revendedor.

Também é possível cancelar a renovação da assinatura antes do término do período contratado.

Question 9

O limite de receita de US$ 1 milhão é sempre calculado em dólares americanos (US$)?

Accepted Answer

Sim.Você deve usar uma taxa de conversão de câmbio razoável para calcular se sua empresa atinge o limite de receita de 1 milhão USD.

Question 10

E se a minha moeda não for o dólar americano (US$) e eu comprar assentos?

Accepted Answer

Trabalhamos com várias outras divisas e ajustamos os preços para determinadas localidades geográficas. Você verá o preço final da sua localidade depois de iniciar o processo de compra e antes de pagar.

Question 11

O que acontecerá se eu não renovar minha assinatura?

Accepted Answer

Você não perderá o acesso a nenhum dos projetos ou ferramentas que criou, mas se quiser continuar usando o Twinmotion, o Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) assinado exige que você compre novos assentos e/ou renove a assinatura. A exceção é se a sua receita bruta anual mudar e agora estiver abaixo do limite de US$ 1 milhão.

Question 12

O que é o Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) do Twinmotion?

Accepted Answer

O Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) do Twinmotion é um documento legal aceito ao criar uma conta no Twinmotion. Ele regula o uso do Twinmotion.

A versão oficial do EULA está disponível apenas em inglês. No entanto, há traduções selecionadas disponíveis apenas para referência:

Question 13

Posso instalar o Twinmotion em vários computadores?

Accepted Answer

Sim, você pode instalar o Twinmotion em vários computadores usando a mesma conta da Epic Games. Se você comprar assentos de assinatura, cada usuário deverá ter seu próprio assento, e você pode escolher quem terá acesso aos assentos por meio da funcionalidade de gerenciamento de assentos no Portal de Desenvolvedores da Epic.

Question 14

Como posso gerenciar vários assentos de assinatura em minha empresa?

Accepted Answer

Você pode escolher quem terá acesso aos assentos por meio da funcionalidade de gerenciamento de assentos no Portal de Desenvolvedores da Epic, que está disponível a qualquer momento. A primeira oportunidade de distribuir e gerenciar seus assentos fará parte do processo de compra, e você continuará tendo acesso e poderá fazer ajustes caso suas necessidades mudem.

Question 15

Posso atribuir assentos a prestadores de serviços de fora da minha organização?

Accepted Answer

Sim, você pode atribuir assentos a prestadores de serviços externos.

Question 16

Existe um instalador off-line disponível para o Twinmotion?

Accepted Answer

Sim, um instalador off-line está disponível para assinantes no Portal de Desenvolvedores da Epic, facilitando a distribuição sem o uso do Inicializador da Epic Games. Instituições de ensino que precisam instalar o Twinmotion em laboratórios também podem solicitar um instalador off-line.

Question 17

Posso executar o Twinmotion sem conexão com a Internet?

Accepted Answer

Sim, você pode executar o Twinmotion no modo off-line ativando a opção Habilitar Navegação em Modo Offline nas configurações do Inicializador da Epic Games.

Para obter mais detalhes, confira o artigo Rode jogos no Modo Offline usando o Inicializador da Epic Games, que também se aplica ao Twinmotion.

Licenciamento

Menos de US$ 1 milhão em receita?

Gratuito para usar

Mais de US$ 1 milhão em receita?

Assentos do Twinmotion

Custo

Inclui

Assentos

Licenciamento

Menos de US$ 1 milhão em receita?

Gratuito para usar

Mais de US$ 1 milhão em receita?

Assentos do Twinmotion

Custo

Inclui

Assentos

Perguntas frequentes

Quem pode usar o Twinmotion?

Qual é o modelo de preços do Twinmotion?

O limite de US$ 1 milhão está vinculado à receita do produto ou à receita da empresa?

Eu não tenho direito ao uso gratuito do Twinmotion. Ainda terei acesso à avaliação gratuita do Twinmotion, incluindo o Twinmotion Cloud?

E se a minha empresa ultrapassar o limite de receita de US$ 1 milhão?

O uso do Twinmotion significa que preciso pagar royalties?

Posso obter um recibo da minha transação?

Qual é a política de cancelamento?

O limite de receita de US$ 1 milhão é sempre calculado em dólares americanos (US$)?

E se a minha moeda não for o dólar americano (US$) e eu comprar assentos?

O que acontecerá se eu não renovar minha assinatura?

O que é o Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) do Twinmotion?

Posso instalar o Twinmotion em vários computadores?

Como posso gerenciar vários assentos de assinatura em minha empresa?

Posso atribuir assentos a prestadores de serviços de fora da minha organização?

Existe um instalador off-line disponível para o Twinmotion?

Posso executar o Twinmotion sem conexão com a Internet?

Perguntas frequentes

Quem pode usar o Twinmotion?

Qual é o modelo de preços do Twinmotion?

O limite de US$ 1 milhão está vinculado à receita do produto ou à receita da empresa?

Eu não tenho direito ao uso gratuito do Twinmotion. Ainda terei acesso à avaliação gratuita do Twinmotion, incluindo o Twinmotion Cloud?

E se a minha empresa ultrapassar o limite de receita de US$ 1 milhão?

O uso do Twinmotion significa que preciso pagar royalties?

Posso obter um recibo da minha transação?

Qual é a política de cancelamento?

O limite de receita de US$ 1 milhão é sempre calculado em dólares americanos (US$)?

E se a minha moeda não for o dólar americano (US$) e eu comprar assentos?

O que acontecerá se eu não renovar minha assinatura?

O que é o Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) do Twinmotion?

Posso instalar o Twinmotion em vários computadores?

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Posso atribuir assentos a prestadores de serviços de fora da minha organização?

Existe um instalador off-line disponível para o Twinmotion?

Posso executar o Twinmotion sem conexão com a Internet?